سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه الطريقة التي نتعامل بها مع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا على مواقع الويب التي تملكها بوابة السعودية والتي ترتبط بسياسة الخصوصية هذه (المشار إليها باسم "بوابة السعودية "). لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها منك دون إتصال بالإنترنت (ما لم ينص على خلاف ذلك) ، على تطبيق بوابة السعودية الذي لا يرتبط بسياسة الخصوصية هذه ، لسكان البلدان الأخرى بخلاف أو بمواقع الويب الخاصة بالجهات الخارجية والتي قد ترتبط بتطبيق بوابة السعودية. يخضع إستخدامك لتطبيق بوابة السعودية لسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام هذه.

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه قبل إستخدام بوابة السعودية أو إرسال المعلومات الشخصية إلينا.

كيف تحدد سياسة الخصوصية "المعلومات الشخصية "؟

"المعلومات الشخصية " تعني المعلومات التي تحدد هويتك أو يُمكن إستخدامها بشكل معقول لتحديد هويتك والتي يتم إرسالها إلى و/ أو جمعها بواسطة تطبيق بوابة السعودية والتي تحتفظ بها بوابة السعودية في شكل يُمكن الوصول إليه. تتضمن أمثلة المعلومات الشخصية إسمك وعنوانك البريدي ورقم هاتفك.

كيف تجمع بوابة السعودية المعلومات عن طريق الإنترنت؟

بوابة السعودية تجمع المعلومات بطريقتين:

  1. المعلومات الشخصية التي ترسلها: تجمع بوابة السعودية المعلومات الشخصية التي تدخلها في حقول البيانات على تطبيق بوابة السعودية. على سبيل المثال ، يُمكنك إرسال إسمك وهاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني و / أو معلومات أخرى من أجل الحصول على معلومات حول مواضيع مختلفة أو التسجيل في تطبيق بوابة السعودية أو الإتصال بخدمة عملاء بوابة السعودية أو الرد على إستبيانات بوابة السعودية. لحماية خصوصيتك ، يجب ألا تزود بوابة السعودية بأي معلومات غير مطلوبة على وجه التحديد أو لا ترغب في مشاركتها.
  2. مجموعة سلبية من معلومات مجهولة الهوية: قد يقوم تطبيق بوابة السعودية بجمع معلومات حول زياراتك إلى تطبيق بوابة السعودية دون تقديم هذه المعلومات بشكل نشط. قد يتم جمع معلومات غير معروفة بإستخدام العديد من التقنيات ، مثل ملفات تعريف الإرتباط وعلامات الإنترنت وإشارات الويب. ينقل مستعرض الإنترنت الخاص بك تلقائياً إلى تطبيق بوابة السعودية بعض هذه المعلومات غير المحددة ، مثل عنوان URL لموقع الويب الذي قمت بزيارته للتو وإصدار المستعرض الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يُمكن لتقنيات جمع المعلومات السلبية أن تجعل إستخدامك لتطبيق بوابة السعودية أسهل من خلال السماح لبوابة السعودية بتقديم خدمة أفضل ، وتخصيص المواقع بناءاً على تفضيلات العملاء ، وتجميع الإحصاءات ، وتحليل الاتجاهات ، وإدارة تطبيق بوابة السعودية وتحسينها. قد لا تعمل بعض ميزات تطبيق بوابة السعودية دون إستخدام تقنيات جمع المعلومات السلبية. لا يُمكن إستخدام المعلومات التي يتم جمعها بواسطة هذه التقنيات في تحديد هويتك بدون معلومات تعريف إضافية.

في أي ظروف قد تجمع شركة بوابة السعودية المعلومات الشخصية وتستخدمها؟

ستستخدم بوابة السعودية المعلومات الشخصية التي تقدمها من خلال تطبيق بوابة السعودية للرد على أسئلتك ولتزويدك بخدمة عملاء تتسم بالكفاءة. بعد إدخال المعلومات الشخصية في نموذج أو حقل بيانات على موقع بوابة السعودية على الويب ، قد تستخدم بوابة السعودية تقنيات تحديد معينة للسماح لموقع الويب هذا بـ "تذكر" تفضيلاتك الشخصية ، مثل أقسام موقع الويب هذا الذي تستخدمه قم بالزيارة كثيراً ، وإذا إخترت ، إسم المستخدم الخاص بك. قد نستخدم هذه المعلومات الشخصية أيضاً لأغراض تجارية أخرى ، مثل أن نقدم لك الفرصة لتلقي إشعارات بشأن منتجات أو خدمات بوابة السعودية أو لدعوتك للمشاركة في إستطلاعات الرأي حول منتجاتنا.

هل تقوم شركة بوابة السعودية بتوحيد المعلومات الشخصية؟

قد تقوم شركة بوابة السعودية بدمج المعلومات الشخصية للعملاء الذين يستخدمون تطبيق بوابة السعودية. نحن نستخدم هذه المعلومات لمساعدتنا على تصميم منتجات بشكل أفضل ، لتوصيل المعلومات إليك ، وتعزيز أنشطة التسويق والبحث لدينا ، وتسهيل وظائف الأعمال الأخرى.

ما الخيارات المتاحة أمامي حول كيفية قيام بوابة السعودية بجمع وإستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بي؟

يُمكنك دائماً تحديد كمية ونوع المعلومات الشخصية التي تتلقاها بوابة السعودية عنك عن طريق إختيار عدم إدخال أي معلومات شخصية في نماذج أو حقول بيانات على تطبيق بوابة السعودية. لا يُمكن توفير بعض خدماتنا عبر الإنترنت إلا إذا زودتنا بالمعلومات الشخصية المناسبة. قد تسأل أجزاء أخرى من تطبيق بوابة السعودية عما إذا كنت ترغب في إلغاء الإشتراك أو الإشتراك في قوائم الإتصال الخاصة بنا للحصول على العروض والحملات الترويجية والخدمات الإضافية التي قد تهمك.

قد يتم تزويدك أيضاً بأسئلة التفضيل أو مربعات التفضيلات مما يسمح لك بالإشارة إلى أنك لا تريد أن يستخدم تطبيق بوابة السعودية تقنيات التتبع ، مثل ملفات تعريف الإرتباط ، لتذكر معلوماتك الشخصية ، مثل معرفات المستخدمين أو عناوين البريد في زيارات العودة. ومع ذلك ، فإن تطبيق بوابة السعودية الذي يستخدم تقنيات التتبع لجمع معلومات غير محددة لا يوفر لك عموماً القدرة على إلغاء الإشتراك في تقنيات التتبع. تتيح لك بعض متصفحات الإنترنت تقييد أو تعطيل إستخدام تقنيات التتبع التي تجمع معلومات غير معروفة.

من سيكون لديه حق الوصول إلى معلوماتي الشخصية ؟

يُمكن الوصول إلى المعلومات الشخصية عن طريق عدد محدود من موظفي بوابة السعودية، وشركات معينة ، ومعالجة الطرف الثالث ، والتخزين ، وما إلى ذلك والتي قد تجري بوابة السعودية معها برامج مشتركة ، والأفراد والكيانات الذين تتعاقد معهم بوابة السعودية لتنفيذ أنشطة تجارية لبوابة السعودية. نحن ندرب موظفينا على أهمية الخصوصية وكيفية التعامل مع بيانات العملاء وإدارتها بشكل مناسب وآمن. أيضًا ، من الممارسات المتبعة في بوابة السعودية لإعلامك إذا كنت تقوم بالتسجيل في برنامج يتم بالتعاون مع شركة أخرى قد تتطلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية. بالإضافة إلى ذلك ، تتمثل ممارسة بوابة السعودية في مطالبة شركائها بالحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية وإستخدام المعلومات الشخصية فقط لأداء وظائف لشركة بوابة السعودية.

هل تشارك بوابة السعودية المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة؟

كقاعدة عامة ، لا تشارك بوابة السعودية معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة ، إلا إذا كان ذلك ضروريًا لإجراء برنامج مشترك أو لتنفيذ برنامج أو نشاط (مثل تخزين البيانات أو تحليلها أو معالجتها) من خلال شريك/ طرف ثالث . لهذا الغرض ، يجوز لشركة بوابة السعودية/ طرف ثالث نقل معلوماته خارج المملكة العربية السعودية. عند الإقتضاء بموجب القانون ، لن تكشف بوابة السعودية معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بتلك الأطراف الثالثة ، إلا إذا تم تزويدك بفرصة الإشتراك في هذا الكشف أو إلغاء إشتراكه. ومع ذلك ، إذا باعت بوابة السعودية أحد خطوط أو أقسام منتجاتها ، فقد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى المشتري حتى يتمكن المشتري من الإستمرار في تزويدك بالمعلومات والخدمات. إذا قدمت بوابة السعودية معلوماتك الشخصية للأفراد والكيانات الذين يساعدوننا في أنشطة أعمالنا ، فمن ممارسات بوابة السعودية أن تطلب من هؤلاء الأفراد والكيانات الحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية وإستخدام معلوماتك الشخصية فقط لأداء وظائف لبوابة السعودية. تحتفظ بوابة السعودية بحقها في الكشف عن معلوماتك الشخصية للرد على طلبات المعلومات المصرح بها من السلطات الحكومية ، لمعالجة حالات الأمن القومي ، أو عندما يقتضي القانون خلاف ذلك.

كيفية تأمين البيانات الشخصية؟

من سياسات بوابة السعودية تأمين كل صفحة ويب تجمع المعلومات الشخصية ؛ ومع ذلك ، لا يُمكن ضمان سرية المعلومات الشخصية المرسلة عبر الإنترنت. نحثك على توخي الحذر عند نقل المعلومات الشخصية عبر الإنترنت ، وخاصة المعلومات الشخصية المتعلقة بصحتك. لا تضمن بوابة السعودية أن الأطراف الثالثة غير المصرح لها لن تتمكن من الوصول إلى معلوماتك الشخصية ؛ لذلك ، عند تقديم المعلومات الشخصية إلى تطبيق بوابة السعودية، يجب عليك أن تزن كل من الفوائد والمخاطر. بالإضافة إلى ذلك ، يعرض تطبيق بوابة السعودية المشمول بسياسة الخصوصية هذه تحذيراً عندما تتصل بموقع ويب لا تتحكم فيه بوابة السعودية أو تخضع لسياسة خصوصية بوابة السعودية؛ يجب عليك التحقق من سياسات الخصوصية لمواقع الويب الخاصة بالأطراف الثالثة قبل إرسال المعلومات الشخصية. يتم تخزين المعلومات الشخصية في خوادم بوابة السعودية الشائعة بينما لدى بوابة السعودية ممارسات وإجراءات أمنية مناسبة لتأمين هذه المعلومات.

كيف يحمي بوابة السعودية خصوصية الأطفال؟

لا تقوم بوابة السعودية بجمع أو إستخدام أي معلومات شخصية من الأطفال (نعرّف "الأطفال" بأنهم قُصر أقل من 13 عامًا) على تطبيق بوابة السعودية. لا نسمح للأطفال عن قصد بطلب منتجاتنا أو التواصل معنا أو إستخدام أي من خدماتنا عبر الإنترنت. إذا كنت أحد الوالدين وأدركت أن طفلك قد زودنا بالمعلومات ، فيُرجى الإتصال بنا بإستخدام إحدى الطرق المحددة أدناه ، وسنتعاون معك لمعالجة هذه المشكلة.

كيف يمكنني تصحيح المعلومات الشخصية أو حذفها من سجلات العملاء الحالية؟

يمكنك طلب إزالة معلوماتك الشخصية من سجلات عملائنا الحالية أو تعديل معلوماتك الشخصية. يرجى إبلاغنا برغباتك عن طريق الاتصال بنا بأحد الطرق المحددة أدناه. لأغراض حفظ السجلات الخاصة بنا ، سنحتفظ ببعض المعلومات الشخصية التي تقدمها.

كيفية التواصل مع بوابة السعودية؟

إذا كانت لديك أسئلة حول إستخدام أو تعديل أو حذف المعلومات الشخصية التي قدمتها إلينا ، أو إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في النشرات المستقبلية من شركة بوابة السعودية أو أي برنامج معين من بوابة السعودية ، فيُرجى الإتصال بنا بالنقر فوق على الرابط "اتصل بنا" على موقع الويب الذي تزوره أو بإرسال بريد إلكتروني إلينا على info@htf.sa بدلاً من ذلك ، يُمكنك إرسال رسالة إلى العنوان التالي:

  • شركة هنا المستقبل لتقنية المعلومات
  • الطريق الدائري الشمالي,
  • أعلى السندباد للسفر و السياحة,
  • المصيف , الرياض , السعودية

في جميع المراسلات مع بوابة السعودية ، يُرجى تضمين عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في التسجيل (إن أمكن) ، وعنوان موقع الويب أوتطبيق بوابة السعودية المحدد الذي قدمت معلومات شخصية إليه، وشرح تفصيلي لطلبك. إذا كنت ترغب في حذف أو تعديل معلوماتك الشخصية أو التواصل عبر البريد الإلكتروني ، فيُرجى وضع "طلب الحذف" أو "طلب التعديل" ، حسب الإقتضاء ، في سطر الموضوع بالبريد الإلكتروني. سنفعل قصارى جهدنا للرد على جميع الطلبات المعقولة في الوقت المناسب.

كيفية معرفة تحديثات هذه السياسة؟

تحتفظ بوابة السعودية بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه دون إشعار مسبق لتعكس التطورات التكنولوجية والتغييرات القانونية والتنظيمية والممارسات التجارية الجيدة. فضلاً مراجعة هذه الصفحة بين الحين والآخر للتعرف على أي تعديلات قد تجريها شركة بوابة السعودية.